1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Burak Kahyaoğlu (“ProTapID”) tarafından bu metinde açıklanan kapsamda işlenir.
| Unvan | Burak Kahyaoğlu |
|---|---|
| Adres | Yeni Çamlıca Mah. Çağrıbey Sok. Kızılay Sitesi A2-2 Blok No: 1 İç Kapı No: 37 |
| Vergi numarası | 4890483892 |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon ve WhatsApp | 0850 307 31 92 |
| İnternet sitesi | protapid.com |
2. İşlenen kişisel veriler
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi |
|---|---|
| Sipariş ve teslimat | Teslimat adresi, sipariş içeriği ve numarası, kargo takip bilgisi, sipariş notları, sözleşme onay zamanı |
| Fatura | Bireysel veya kurumsal fatura tercihi, fatura unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik veya T.C. kimlik numarası, fatura adresi |
| Ödeme | Ödeme yöntemi, tutarı, durumu ve taksit sayısı ile PayTR işlem bilgisi. Kart numarası ve güvenlik kodu ProTapID tarafından görülmez ve saklanmaz; yalnızca PayTR tarafından işlenir. |
| Panel hesabı | E-posta adresi, ad, şifrenin geri döndürülemez özeti, oturum bilgisi |
| İşletme ve kişi sayfaları | Sayfada yayınlamayı seçtiğiniz ad, unvan, fotoğraf, iletişim bilgileri, adres ve bağlantılar; işletmenin bağladığı Instagram hesabının herkese açık takipçi sayısı ve son gönderileri. Bağlanan Google İşletme Profili’nin puanı ve yorumları (yorum yazarlarının Google’daki herkese açık adı ve fotoğrafı) ProTapID tarafından saklanmaz, sayfa açıldığında Google’dan anlık gösterilir. |
| Künyeler | Künye sahibinin ve yakınlarının adı ve iletişim bilgileri; künyeyi okutan kişinin kendi isteğiyle gönderdiği mesaj ve konum |
| İletişim talepleri | İletişim formu, WhatsApp veya e-posta ile ilettiğiniz mesajlar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, istek zamanı ve kişiyi tanımlamayan sayfa görüntülenme sayıları |
3. İşleme amaçları
- Siparişinizi almak, onaylamak, hazırlamak, kargoya vermek ve sipariş takibini sağlamak,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerini yürütmek,
- Panel hesabınızı oluşturmak, güvenli oturum sağlamak ve sayfalarınızı yayınlamak,
- Künye okutulduğunda künye sahibine veya yakınlarına ulaşılmasını sağlamak,
- Soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak, satış sonrası destek vermek,
- Cayma, iade ve ayıplı mal süreçlerini yürütmek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
- Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş, hesap ve sayfa hizmetleri), hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz (fatura, vergi ve tüketici mevzuatı), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (hizmet güvenliği ve destek) ve gereken hallerde açık rızanız (ör. künyede gösterilecek bilgiler ve konum paylaşımı).
5. Toplama yöntemi
Veriler; sitemizdeki sipariş, kayıt, panel ve iletişim formları, sayfa ve künye düzenleme ekranları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile siteyi kullanırken oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişin teslimi için kargo şirketlerine, ödeme ve muhasebe işlemleri için bankalara ve mali müşavirlere, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmetin barındırıldığı altyapı sağlayıcısına aktarılabilir.
Kartla ödemede, ödemenin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi için ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, sipariş içeriği ve tutarı ile IP adresiniz, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’ye aktarılır. Kart bilgilerinizi doğrudan PayTR’nin güvenli ödeme sayfasına girersiniz; bu bilgiler PayTR’nin kendi aydınlatma metni kapsamında işlenir.
Sitemiz ve veritabanımız Cloudflare, Inc. altyapısında barındırılır; bu nedenle verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Sayfanızda yayınlamayı seçtiğiniz bilgiler, sayfa bağlantısını açan herkes tarafından görülebilir. Künye bilgileri yalnızca künyeyi okutan kişiye gösterilir; künye bağlantıları aranamaz ve listelenmez.
7. Saklama süresi
Veriler, işlendikleri amaç için gereken süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. sipariş ve fatura kayıtları için vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler). Hesabınızı veya sayfanızı silmeniz halinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya Yeni Çamlıca Mah. Çağrıbey Sok. Kızılay Sitesi A2-2 Blok No: 1 İç Kapı No: 37 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.