Teslimat ve kargo koşulları

Teslimat bölgesi

Siparişler Türkiye’nin 81 ilindeki adreslere kargo ile gönderilir. Ürünler, sipariş formunda bildirdiğiniz teslimat adresine teslim edilir; fatura adresiniz farklıysa siparişte ayrıca yazabilirsiniz.

Siparişin hazırlanması

• Siparişiniz, ödemeniz alındıktan sonra hazırlanır.
• Hazır baskılı ürünler (stant, etiket, anahtarlık, kart ve künyeler) hazırlanıp paketlenerek kargoya verilir.
• Size özel hazırlanan ürünler (işletme adı, logo veya kişisel bilgi basılanlar) baskı onayınızdan sonra üretilir.

Teslim süresi

Teslim süresi sipariş onayında bildirilir ve her durumda siparişin kesinleşmesinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz. Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa bunu öğrendiğimiz tarihten itibaren 3 gün içinde size bildirir, ödediğiniz tutarı en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Kargo ücreti

Kargo ücreti varsa, ücretsiz kargo sınırıyla birlikte sepet özetinde ayrıca gösterilir ve ödeme adımına geçmeden önce toplam tutara dahil edilir. Bunun dışında ek bir teslimat ücreti alınmaz.

Sipariş ve kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası size iletilir. Siparişinizin durumunu sitedeki “Sipariş takibi” bölümünden, sipariş numaranızı ve siparişte yazdığınız telefon numarasını girerek dilediğiniz an görebilirsiniz.

Teslim alırken

• Paketi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alın ya da teslim almayı reddedin.
• Ürün hasarlı, eksik ya da yanlış ulaştıysa sipariş numaranızla birlikte ürünün fotoğrafını WhatsApp’tan (0850 307 31 92) gönderin. Ayıplı ürünü ücretsiz değiştirir veya dilerseniz bedelini iade ederiz; bu gönderimlerin kargo masrafı bize aittir.

Siparişi iptal etmek

Siparişiniz kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. Sipariş numaranızla birlikte WhatsApp (0850 307 31 92) veya [email protected] üzerinden yazmanız yeterlidir. Teslimattan sonraki cayma hakkı ve iade adımları için İptal ve iade koşulları sayfasına bakın.

Satıcı bilgileri